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Missions et Responsabilités

Réception et Stockage des Marchandises :

Lors de l'arrivée des marchandises, je consulte le tableau des transferts pour

m'assurer de la bonne gestion des arrivages. Si nécessaire, je me positionne

dans le planigramme des réceptions et collabore étroitement avec un exploitant.

Avant toute chose, je vérifie que tous les documents de réception,

notamment les bordereaux d'arrivage, sont correctement imprimés.

Je prends également en compte les nouvelles consignes d'exploitation

et m'assure que les spécifications de température

sont respectées en fonction de la nature de la marchandise pour garantir un

stockage et une livraison optimale.

 

La zone de réception est préparée selon les normes d'hygiène alimentaire, et je

m'assure d'avoir à disposition le matériel de nettoyage nécessaire. Les outils et

équipements de contrôle et de comptage sont prêts à l'emploi.

Lorsque le chauffeur arrive, je l'oriente vers le bon quai pour faciliter le déchargement du véhicule.

Je m'équipe de mes protections individuelles et contrôle la température de la caisse du véhicule.

Tout écart de température est immédiatement signalé au responsable

d'exploitation. 

Expédition :

Pour les expéditions, je prépare les commandes en suivant les données du bon de

préparation. Je conduis les chariots autoporté électriques de manutention en

respectant les règles de sécurité et le plan de circulation de l'entrepôt. Chaque

marchandise est soigneusement identifiée pour garantir une livraison sans

détérioration. Les anomalies sont notées sur le bordereau d’arrivage, et je m'assure

de retourner tous les documents pour finaliser l'expédition.

Assistant d'Exploitation :

En tant qu'assistant d'exploitation chez Cotram, Pole Logistique Reunion, j'ai pour

mission de traiter mes mails et de prendre en compte les annonces d'arrivages du

jour. En cas de retard de livraison, je contacte l'exploitation du client donneur d'ordre

ou le conducteur pour avoir un point de situation. Tous les documents nécessaires,

tels que les bordereaux d'arrivage, sont imprimés pour faciliter le travail des agents

de quai. De plus, je saisis les commandes sur le logiciel AKANEA, en prenant en

compte les spécificités de chaque commande.

Gestion des réceptions d'arrivages de marchandises : Je suis responsable de la

gestion des réceptions d'arrivages, ce qui implique une coordination étroite avec

divers intervenants pour assurer une réception fluide et ordonnée des marchandises,

garantissant ainsi l'efficacité de notre chaîne logistique.

Suivi des transferts non réalisés avec les conducteurs de sous-traitants : Je m'assure

du suivi rigoureux des transferts non réalisés, travaillant en collaboration avec les

conducteurs de sous-traitants pour résoudre les problèmes et éviter les retards.

Organisation et pilotage du contrôle des arrivages de marchandises :

Je supervise le contrôle qualitatif et quantitatif des marchandises à leur arrivée,

garantissant ainsi leur conformité avec les normes et les exigences de l'entreprise.

Envoi des rapports d'arrivage après contrôle : Après chaque contrôle, je rédige et

envoie les rapports d'arrivage, fournissant ainsi une documentation précise et à jour

sur l'état des marchandises reçues.

Optimisation des livraisons :

Je travaille constamment à l'optimisation des processus de livraison, cherchant des

moyens d'améliorer l'efficacité et de réduire les coûts.

 

Gestion des documents et ordres de transports afférents :

Je gère minutieusement  tous les documents et ordres de transport, assurant ainsi

une traçabilité irréprochable de chaque étape du processus logistique.

 

Gestion des retours de marchandises pour traitement des litiges par le SAV :

Je gère les retours de marchandises et coordonne avec le SAV pour le traitement

rapide et efficace des litiges, visant à maintenir un haut niveau de satisfaction client.

Gestion des matériels et transpalettes pour les chauffeurs : Je suis responsable de

la mise à disposition et de la maintenance des matériels et transpalettes

nécessaires aux chauffeurs, garantissant ainsi la sécurité et l'efficacité des

opérations de chargement et de déchargement.

Pilotage de l'exploitation pour assurer l'expédition conforme :

Je pilote l'exploitation au quotidien pour veiller à ce que toutes les expéditions

soient conformes aux normes et aux attentes des clients.

Marges d'Initiatives et d'Autonomie

Flexibilité pour garantir la bonne conduite des opérations logistiques :

Je fais preuve de flexibilité dans mon rôle, adaptant mes stratégies pour répondre

aux exigences changeantes du domaine logistique

et garantir le bon déroulement des opérations.

Optimisation des tournées et gestion des imprévus :

Je travaille activement à l'optimisation des tournées, tout en étant prêt à gérer les

imprévus qui peuvent survenir, assurant ainsi une livraison ponctuelle et efficace.

Fonctions de Tutorat ou d'Encadrement

Tutorat de stagiaires en BTS transport : J'assure le tutorat des stagiaires en BTS

transport, les guidant à travers les diverses étapes, de la réception à l'expédition

des marchandises, et leur fournissant une expérience pratique précieuse.

Formation des nouveaux salariés et intérimaires : Je joue un rôle clé dans la

formation des nouveaux membres de l'équipe, les préparant efficacement à

assumer leurs responsabilités dans leur nouveau poste.

Changements Importants

Déploiement du TMS Akanéa : J'ai activement participé au déploiement du TMS

Akanéa, une étape cruciale pour moderniser et optimiser nos opérations logistiques.

Changement d'horaire de travail : Pour mieux s'adapter au rythme de l'exploitation,

j'ai fait preuve de flexibilité en ajustant mes horaires de travail, démontrant ainsi

mon engagement envers l'efficacité opérationnelle.

Situations Imprévues

Remplacement suite à l’absence d'un collègue : En cas d'absence d'un collègue ou

d'un conducteur, je suis prêt à prendre le relais pour garantir la continuité des

opérations.

Gestion des pannes de camion : Je gère les situations de panne de camion et de

groupes frigorifiques, coordonnant avec l'astreinte garage pour résoudre

rapidement les problèmes et minimiser les retards.

Retard des réceptions des camions de transfert : Face aux retards de réception, je

collabore étroitement avec les conducteurs pour trouver des solutions

et maintenir le flux de travail.

Gestion des marchandises cassées lors des transferts : Je prends en charge la

gestion des marchandises endommagées lors des transferts, mettant en œuvre des

solutions pour minimiser les pertes et garantir la satisfaction du client.